Queremos que quedes conforme con tu equipo. Si necesitas devolverlo o cambiarlo, revisa las condiciones a continuación.
Plazo
Puedes solicitar una devolución o cambio dentro del plazo que establece la Ley del Consumidor, contado desde la recepción del equipo.
Condiciones
- El equipo debe estar en buen estado, sin uso, con sus accesorios y su embalaje original.
- Debes presentar la boleta o factura.
- Los equipos con fallas se rigen además por la Póliza de garantía.
Equipos fabricados a medida
Los equipos que fabricamos especialmente según tus especificaciones no admiten devolución por cambio de opinión, salvo que presenten fallas. Te lo indicamos en la cotización antes de que la apruebes.
Cómo solicitarlo
Escríbenos desde el formulario de contacto indicando el número de tu cotización o de tu boleta o factura y el motivo. Te guiaremos en el proceso.